とくとくカード解約手続きのご案内

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とくとくカード解約手続きのご案内

お引越しなどで転居されたお客様、弊社店舗閉店後のカード解約をご希望のお客様は、お手数ではございますが、下記内容をご確認の上、お手続き下さいます様よろしくお願い申し上げます。
解約・ご返金を下記方法にて承ります。

弊社各店舗による解約受付

弊社各店舗にて解約手続きを受け付けます。 
カード照会等でお時間を頂戴しますので、混雑の状況によってはご返金まで１週間ほどかかる場合がございますのでご了承下さい。 
 
※ご返金は「お預かりつり銭」が対象です。へそくりポイント等は対象外となりますのでご了承下さい。 
※店舗での解約受付は１８：００までとなっております。 
※店舗地図、所在地等は当ホームページ店舗案内にてご確認頂けます。

郵送による解約受付

下記郵送先にお客様のお名前・ご住所・ご連絡先電話番号を明記の上、ご利用の「とくとくカード」を封筒にて送付願います。カード照会後、現金書留にて「お預かりつり銭」及び、郵送代金をご返金させていただきます。 
弊社にカード到着後、お客様に返信が届くまで 2週間前後お時間を頂戴致します事を予めご了承下さい。 
 
※お預かりした個人情報につきましてはご返金処理以外には使用いたしません。 
※精算済みカードはお返しできません。データ処理後、弊社にて安全に処分いたします。 
※郵送の場合も混雑状況により、お時間を頂戴する場合がございますのでご了承下さい。 
※エコまねきスタンプカード等の値引き券の現金との交換は致しておりません。

【解約手続きに関するお問い合わせ／郵送先】 
〒533-0021 大阪市東淀川区下新庄4丁目5番41号 
株式会社サーブ　情報処理担当　後藤（ごとう）TEL：06-6323-1147 
※お問い合わせ受付  月曜日～金曜日　10：00～17：00まで（土・日・祝休）

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